Términos del servicio

Última actualización: 14/10/2025

Bienvenido a Noe Vintage Couture. Al acceder o comprar en nuestro sitio web www.noevc.cl, aceptas los siguientes términos y condiciones. Te recomendamos leerlos cuidadosamente antes de realizar cualquier compra.

1. Información general

El sitio es operado por LUCNOE SPA, con domicilio en Santiago, Chile.
Nos reservamos el derecho de modificar o actualizar estos términos sin previo aviso.

2. Productos

Todas las prendas ofrecidas en nuestro sitio son de segunda mano y pueden presentar signos mínimos de uso, los cuales se informan detalladamente en la descripción de cada producto.
Cada prenda es única y su disponibilidad es limitada.

3. Precios y pagos

Los precios están expresados en pesos chilenos (CLP) e incluyen IVA.
 Aceptamos pagos a través de Mercado Pago y tarjetas de crédito o débito.
El procesamiento de pagos se realiza de forma segura mediante Shopify y sus pasarelas asociadas.

4. Envíos

Realizamos envíos únicamente dentro de Chile, a través de Starken y Blue Express.
Los tiempos de entrega varían según la región y la empresa de transporte.
El cliente recibirá un número de seguimiento una vez despachado el pedido.

5. Cambios

Dispones de 10 días hábiles desde la recepción del producto para solicitar un cambio.
 Los costos de envío del cambio corren por cuenta del cliente, excepto en casos donde el producto recibido no corresponda al solicitado o presente un defecto no informado, en cuyo caso Noe Vintage Couture asume el costo.

6. Propiedad intelectual

Todos los contenidos del sitio (textos, imágenes, diseño, logotipo y marca) son propiedad de Noe Vintage Couture.
Está prohibida su reproducción total o parcial sin autorización previa.

7. Contacto

Para consultas o reclamos, puedes escribirnos a contacto@noevc.cl.